Refund policy

Última atualização: 15 de outubro de 2026.

Direito de arrependimento

Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos a partir do recebimento do pedido, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, com reembolso integral do valor pago, incluindo o frete.

Trocas

Trocas de tamanho ou modelo podem ser solicitadas no mesmo prazo de 7 dias corridos após o recebimento, sujeitas à disponibilidade. Como as peças são feitas sob medida para a campanha, após esse prazo não fazemos trocas por tamanho ou preferência.

Defeitos

Peças com defeito de fabricação podem ser trocadas ou reembolsadas em até 90 dias após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Condições da peça

Para troca ou devolução, a peça deve estar sem sinais de uso, sem lavagem e com a etiqueta.

Como solicitar

Envie um e-mail para escolacreator.b4you@gmail.com com o número do pedido, o motivo e fotos da peça. Responderemos com as instruções de envio.

Reembolso

O reembolso é feito no mesmo meio de pagamento da compra, depois que a peça chega e é conferida. No cartão, o estorno pode levar até duas faturas para aparecer, conforme o banco emissor.

Loja operada por B4YOU TECNOLOGIA E INTERMEDIAÇÃO LTDA, CNPJ 49.542.581/0001-82.